火烧云Windows与Mac配置核查手册

Windows / 01

本地接入、系统代理与客户端准备

先确认当前接入方式

查看电脑使用的是有线还是Wi-Fi。确认线缆与无线认证状态，再访问熟悉的普通网页。若同时存在多条接入链路，应先确定实际使用条件，不同时修改两套网络设置。

读懂系统代理与应用设置

系统代理与应用独立代理可能分开设置，不同程序是否遵循系统选项取决于各自实现。自动配置脚本和手动代理也不是同一项内容，不要把来源不明的地址填入系统。受管理电脑先确认管理策略。

安装与版本核查

查看Windows版本与硬件架构，将文件来源、发布者信息和支持范围逐一对应。系统提示或签名信息有疑问时，先找原发布渠道说明，不以关闭安全防护作为安装步骤。

退出之后出现异常怎么办

对照启动前的设置记录，查看是否存在变化。恢复方式以实际软件说明为准；有条件时先用软件自身的退出与恢复功能。不要连续使用陌生修复工具，也不要在没有记录时重置全部网络选项。

Mac / 02

macOS适配、芯片架构与系统权限

先查看这台Mac的系统信息

核实macOS版本和芯片架构，再与客户端实际发布资料对照。不同架构的软件支持情况可能不同，文件能被打开不等于全部功能均适配，不尝试改名运行其他系统的安装文件。

理解安全与网络授权提示

系统对应用来源或网络相关组件给出提示时，先确认发布者、实际用途与当前操作是否一致。不默认允许所有权限，不为未知应用关闭系统防护。遇到单位管理策略应先联系管理员。

Wi-Fi与配置分开核查

先确认Wi-Fi基础访问与公共接入认证，再检查客户端授权和配置格式。配置来自他人转发时先追溯原始发布来源，避免把私人订阅交给不明在线工具处理。

兼容性变化后重新对照

系统更新前后都应查看真实支持说明。若更新后出现异常，记录系统与客户端信息，查阅原发布渠道的兼容说明，不猜测具体版本号或编造更新日志。

多设备 / 03

不同设备，不默认使用同一套条件

为每台设备单独记录系统、客户端来源、接入类型和配置格式。并发数量、账号使用范围与体验条件以实际条款为准；一台设备可用，不说明其他设备自动获得同样权益。

仅一台异常时先查其基础接入、系统授权与兼容性；多台同时异常时再看共用网络与配置有效条件。公开求助前脱敏地址、二维码与账号内容。